Joseph & Co°, formation en leadership à Rueil-Malmaison

Leadership

Analyse du profil personnel

Que nous soyons orientés résultat ou plus sensible à la communication, nos interactions sont parfois difficiles, voir négatives. Pourtant, qu’il s’agisse d’un collaborateur ou d’un client, nos résultats individuels et collectifs sont essentiellement basés sur notre capacité à nous comprendre et à travailler ensemble.

Par la compréhension fine de nos besoins d'interactions, nous développons ensemble la qualité relationnelle qui soutient nos résultats opérationnels, au quotidien.

"L’enfer, c’est les autres…"

- Jean-Paul Sartre

OBJECTIFS

Le DISC® est un modèle simple et opérationnel, permettant d’identifier et d’analyser notre mode de fonctionnement préférentiel. Il permet de repérer rapidement nos semblables et nos opposés…

==> Apprendre à repérer les forces et les fragilités que nous additionnons…

==> Comprendre comment nous adapter les uns aux autres pour réussir ensemble…

==> Mettre des mots sur nos talents et nos « petites » rigidités…

==> Mieux se comprendre pour mieux comprendre les autres et engager des relations constructives et efficaces.

==> Comprendre pourquoi certains profils sont-ils plus ou moins réceptifs au changement ?

== > Identifier concrètement les risques et les opportunités de chaque profil dans un contexte de changement ?

==> Savoir comment utiliser concrètement les grilles de décodages, les leviers de communication et d’actions.

Après avoir défini leur profil DISC, les participants pourront concrètement intégrer :

Les forces et les faiblesses de chaque profil
Les bénéfices et les limites de collaborer avec leurs « semblable » ou leurs « opposés »
Les bénéfices de la complémentarité
Les leviers d’adaptation et d’interactions au quotidien

PROGRAMME

JOURNEE 1: Découverte du concept D.I.S.C ® de Thomas International © et de son mode de fonctionnement. Présentation du modèle et des différents profils
Découverte du profil personnel de chaque participant
JOURNEE 2: Exercices pratiques pour mieux comprendre comment utiliser cet outil dans le contexte des relations interpersonnelles, management individuel et d’équipe, vente, recrutement, etc.
Entrainements à la détection et à l'adaptation.
Etude de cas concrêts
Analyse des collaborateurs, des profils de clients et identification des leviers d’adaptation.

Les convives, pas à pas

Avant la formation:
- 1h d’entretien téléphonique individuel avec le consultant pour identifier les objectifs et les attentes de chacun.
- Sur internet : passation du test individuel « D.IS.C. ® Thomas Intl. »
Pré-requis: aucun
Durée: 2 jours (1+1). Intersession de 4 à 6 semaines.. Groupe de 6 à 12 Participants maxi.
Pédagogie: Alternance de présentation théorique, étude de cas pratiques, entrainement à la détection.
Evaluation: auto-evaluation pré et post formation.
Tarifs Intra: Frais pédagogiques Intra: 4000 euros intégrant la passation des tests.
Tarifs inter: Inscription individuelle 500 euros/participant intégrant la passation des tests.

Communication, leadership sous tension

Parfois, comme le lait sur le feu, nos émotions débordent et nous envahissent. Les messages s’embrouillent, la voix tremblote, il fait très chaud. Développer notre capacité à convaincre et faire adhérer sous tension pour retrouver le plaisir des prises de paroles à forts enjeux.

"Le leadership ne commence pas toujours au sommet de la pyramide mais parvient toujours à affecter ceux qui y sont."

- Seth Godin.

OBJECTIFS

Dans nos organisations devenues complexes, hyperactives et de plus en plus exigeantes, nous avons de moins en moins le droit à l’erreur. Communicant, expert, structuré et séduisant, nous devons conjuguer tous les talents pour emporter l’adhésion. Pourtant, nous ne sommes pas tous des orateurs nés. Dans les premiers instants d’une prise de parole, la trace que nous laissons est déterminante pour la suite de la relation. Savoir rester convainquant sous tension, structuré sur le fond et séduisant sur la forme. Éviter le « mot qui tue », le cerveau « qui se gèle », les signes de stress qui paralysent. Développer l’aisance et l’impact d’une communication vivante.

Les ingrédients dans les grandes lignes

Prendre conscience de la trace que nous laissons dans les 5 premières minutes.
Identifier les points d’appuis de notre style personnel pour en faire des allies et les développer.
S’entraîner à conjuguer la rigueur et l’ouverture, pour convaincre et faire adhérer.
S’entraîner à gérer le stress, le trac, pour élargir sa zone de confort dans les prises de parole à forts enjeux.

PROGRAMME

Première rencontre à forts enjeux : Quelle trace laissez-vous ? Présentez-vous, vous êtes filmés ! Analyse et apports sur débriefing vidéo accompagné d’une professionnelle de l’image.

2×2 jours pour structurer le Fond et donner de l’impact à la Forme :

Réflexion « Inimitabilité » : Qu’est-ce qui vous rend inimitable ?
Savoir se présenter en 3 mn, avec impact et ouverture. Aller à l’essentiel et porter le message clé.

Maîtriser ses émotions et se recentrer sur les objectifs principaux :

Les arcanes de la conviction : Quelles étapes-clés pour convaincre ?
Structurer le fond.
Apprendre à se positionner sur les enjeux.
Comprendre comment apporter de la valeur ajoutée aux échanges, énoncer un parti-pris et faire adhérer.
Animer et s’intéresser à l’autre. Savoir s’appuyer sur les alliés pour convaincre.
Allier Fond et Forme en cohérence. Maîtrise émotionnelle.
Convaincre sans s’opposer. Traiter les objections dures d’une salle en opposition.
S’entraîner à la communication type « Media Training » sur des sujets professionnels.

MODALITES

1H d’entretien téléphonique individuel avec le consultant pour identifier les attentes de chacun.
Alternance de réflexion sur le fond et de mises en pratique sur des cas opérationnels.
Feedbacks individuels. Débriefing vidéo.
Sur internet : passation du test individuel « D.IS.C.® Thomas Intl. ».
Intersession de 4 semaines.
Groupe de 6 à 8 participants maximum.

Négociation, leadership sous tension

60% de la réussite d’une négociation se passe avant. Et pendant ?
Comment découvrir le triangle d’or permettant aux acteurs de remporter avec fierté la victoire ?
« Cum vincere ! » (Vaincre ensemble). Les latins ne vivaient pas au pays de Oui-Oui. Ils avaient cependant bien compris les vertus d’une bataille dont tout le monde sort grandi. Les « curseurs du pouvoir » et les « règles d’or » de la négociation : il ne suffit pas de les connaître !

"Ne négocions jamais avec nos peurs. Mais n’ayons jamais peur de négocier."

- J. Fitzgerald Kennedy.

OBJECTIFS

Les bons résultats attendus par l’entreprise dépendent souvent de la capacité des collaborateurs à construire des solutions négociées durables. Dans l’industrie, la motivation des partenaires à s’allier pour gagner ensemble fait la différence sur les marchés ultra-compétitifs. L’enjeu n’est plus de « gagner » une fois, mais de développer les alliances qui permettent de creuser l’écart et de le garder. Négocier, c’est aujourd’hui inventer des solutions qui créent de la valeur ajoutée durablement.

Négocier un prix, une solution ou un projet, c’est parfois mettre en danger la relation avec un client ou un collaborateur. S’entraîner à mettre en oeuvre les « règles d’or de la négociation », tout en maintenant la relation au bon niveau, et aboutir à une solution constructive…

Savoir préparer les négociations dans un environnement à forts enjeux?
Comprendre comment découvrir les enjeux de l’autre et y répondre ?
Construire la solution sans remettre en cause la relation ?
Comprendre comment décider de maintenir la pression sans aller jusqu’à la rupture ?

Le Niveau 1 permet d’installer les réflexes fondamentaux de la préparation et de la conduite de négociation. Le Niveau 2 est centré sur la maitrise émotionnelle et la posture de négociateur sous tension. Il s’adresse aux collaborateurs formés ayant besoin de s’entraîner sur des cas à forts enjeux, issus de leur réalité.

PROGRAMME

Les curseurs du pouvoir

Savoir se préparer utilement sur le fond et identifier les enjeux.
Se préparer mentalement : rester gagnant tout en identifiant les limites acceptables.
Savoir faire le diagnostique de la situation, identifier les zones de négociations et préparer les parades.

60% de la réussite d’une négociation se passe avant. Et pendant ?

Comment utiliser les règles d’or de la négociation concrètement ?
Comment arbitrer, les enjeux et les objectifs sous stress ? Rester à l’écoute sous pression ?
Comment revenir à la table des négociations lorsque tout semble bloqué ?
Comment conclure, engager et assumer ?

MODALITES

1H d’entretien téléphonique individuel avec le consultant pour identifier les attentes de chacun.
Alternance de réflexion sur le fond et de mises en pratique sur des cas opérationnels.
Montée en puissance de la complexité et des enjeux de la négociation entre Niveau 1 et Niveau 2.
Feedbacks individuels et collectifs. Analyses de cas.
1 groupe ou 2 groupes en parallèle, de 6 à 8 participants maximum.
4 jours (2+2). Intersession de 6 à 8 semaines.

Agile – fragile : entreprise moléculaire

Dans un contexte de plus en plus complexe, s’il y a la nécessité de bien vivre au travail et il y a aussi parfois une incapacité, une « impuissance » à le faire comme avant (compression du temps, des ressources, augmentation du micro management, des process hachés etc…).

Pourtant …

Notre besoin de maintenir nos équilibres est inaliénable.
Les promesses portées par le travail rejoignent nos enjeux de réalisation individuelle, collective et sociale.
Les entreprises font face à une course à la productivité, à l’innovation, proportionnelle à la lutte pour la compétitivité et à la concurrence.
Les nouvelles technologies facilitent nos quotidiens et les rendent difficiles à suivre.
La pression augmente à tous les niveaux et engendre un durcissement des mentalités et des pratiques managériales … un état de surchauffe parfois.

Nous pouvons poser ces constats avec la prudence et les nuances nécessaires, bien sûr. Nous devons également regarder les constats avec lucidité : cela ne changera pas. Cela ne redeviendra plus jamais comme avant.

La complexité ne se simplifiera pas. Les paradoxes ne se résoudront pas tout seul.

Notre effort d’adaptation est constant et permanent.

L’opportunité que nous nous donnons aujourd’hui, c’est de comprendre ce qui doit évoluer dans nos états d’esprit et nos pratiques pour que nous soyons en capacité de faire face à cette réalité.

L’enjeu que nous poursuivons dans ce parcours, est de permettre à chacun de trouver une façon de travailler cohérente avec la complexité de son quotidien : au lieu de « lutter contre », d’adopter les attitudes et les modes de collaboration qui permettent de renouer avec le plaisir et la performance au quotidien.